ERROR AL GENERAR CUENTAS ANUALES TELEMATICA

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ERROR AL GENERAR CUENTAS ANUALES TELEMATICA

Mensaje  jotaele el Jue Ago 04, 2016 9:16 pm

Estoy intentando generar las cuentas anuales para la presentación en el registro mercantil y cuando hago en contaplus élite:
Financiera\balances\presentación telemática\proceso de datos
le pongo después la ruta de instalación del programa D" y la ruta de generación del depósito, como he hecho en otras ocasiones, y al darle a "comprobar" me da el siguiente error, con lo que no me deja continuar para enlazar con el programa D2 y presentarlo:

Error de cumplimentación obligatoria:
código: 213
descripción: 21360 - la clave no está definida en el cuestionario

Por favor me podría ayudar alguien a solventar este problema, pues no tengo ni idea de por dónde atajarlo. No sé qué puede ocurrir. He revisado todos los datos en global\empresas, uno por uno y está todo correcto, pero algo no funciona y se me escapa.

El pasado año me ocurrió lo mismo........no recuerdo cómo se solucionó.
Gracias

jotaele
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