actualizacion facturaplus, contaplus

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actualizacion facturaplus, contaplus

Mensaje  tere el Lun Sep 10, 2012 1:53 pm

Buenos dias, necesito ayuda urgentisima, estoy intentando actualizar facturaplus y contaplus, cuando le doy a ejectuar me dice que tengo el panel de gestion abierto, y no es correcto lo tengo cerrado, he probado a reiniciar y nada me sigue diciendo que tengo el panel de gestion abierto, me es urgentisismo poder solucionarlo ya que tengo que hacer facturas a 10% y me es imposible, por favor alguien me puede ayudar,

Muchas gracias

tere
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Re: actualizacion facturaplus, contaplus

Mensaje  jumibega el Mar Sep 11, 2012 11:56 am

Comprueba que en la barra de estado no te aparezca el icono del panel de gestión.

(Barra de estado= Abajo del escritorio, a la derecha, junto al reloj de windows.)

Si te aparece el icono--> Botón derecho del ratón-->cerrar.
Saludos.


jumibega
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FACTURAPLUS

Mensaje  tere el Mar Sep 11, 2012 12:47 pm

Gracias por contestarme, pero no no aparece el Panel de Gestion abierto, he probado incluso a reiniciar el equipo y darle a ejecutar la aplicacion de actualizacion y tambien me dice que tengo el panel abierto

tere
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Re: actualizacion facturaplus, contaplus

Mensaje  jumibega el Mar Sep 11, 2012 1:08 pm

Prueba pulsando control+alt+suprimir.
Se te abrirá el Administrador de tareas de windows.
Te vas a la pestaña "Procesos" y comprueba si en la columna "Nombre de imagen", te aparece SPPG.EXE.

En caso de que te aparezca, lo seleccionas y pulsas sobre "Terminar proceso"; te saldrán un mensaje de advertencia, pulsas en "Sí", cierras el administrador de tareas y trata de ejecutar la actualización.

En caso de que no te aparezca en dicha columna de momento no se me ocurre otra solución que tratar de recuperar el sistema a un punto de restauración con fecha anterior al momento en que no puedes actualizar.

Ya me contarás...


jumibega
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Re: actualizacion facturaplus, contaplus

Mensaje  IMAGEN el Vie Mayo 31, 2013 5:31 pm

si lo anterior no te soluciono el problema hay un fichero que se llama killprocess, en sppanel ejecútalo es el que cierra el panel.

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Re: actualizacion facturaplus, contaplus

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