PROBLEMA AL REINSTALAR CONTAPLUS

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PROBLEMA AL REINSTALAR CONTAPLUS

Mensaje  _sur_ el Lun Abr 20, 2015 12:38 pm

Buenos días

Esta es la primera vez que visito y escribo en este foro por un problema técnico que nos ha surgido en la empresa donde trabajo. Si hay ya algún tema abierto en este foro similar al mío, ruego me disculpéis.

El problema es el siguiente:

En 2008 adquirimos el Contaplus Profesional 2008, registramos el programa en Sage y desde entonces ningún problema. Pero ahora hemos tenido que sustituir la torre del PC y al reinstalar el cd original de Contaplus no podemos abrir las copias de seguridad realizadas hasta el momento (al intentar recuperarlas nos dice el programa que las copias de seguridad son de una versión posterior a la instalada).

Llamamos al servicio técnico de Sage y en pocas palabras nos vienen a decir que la versión que adquirimos es la Release 01 y la que tenemos instalada es la Release 04, dándonos a entender que hemos pirateado el programa (o la actualización). Os aseguro que lo único que hicimos fue registrar la copia on-line (fecha de registro que casualmente coincide con la instalación del Release 04) pero desde Sage dicen que a través de ellos no se ha hecho la actualización y que la única solución es adquirir el programa de nuevo, previo pago de 625€

En fin, ¿se os ocurre alguna solución?

Gracias por anticipado

Rodrigo

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